技术支持
  • Q萊迪有什么功能?󰆩
    • 特点:开发类别,适用于企业及家庭使用。
    • 家庭版:是一款集智能家居、智能安防、人机交互、视频通话、娱乐交互以及一系列生活场景应用于一体的家用新型科技产品。
    • 企业版:是一款集人脸识别考勤、激光室内导航定位、人机及娱乐交互、前台来访拦截及请进、自动充电等智能应用于一体的新型科技产品。
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  • Q萊迪有头部动作吗?有没有表情?󰆩
    • 有,可以通过语音指令以及APP来控制。
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  • Q我不在家的时候,萊迪没电了怎么办?󰆩
    • 莱迪在电量为20%的时候,会发出低电量提醒,并且在“自动充电”设定打开的情况下,自动寻找充电座。
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  • Q货到了,我不会用怎么办?󰆩
    • 我们为您配置了详细的说明书,请按说明书逐步操作.
    • 进入我们的官网,咨询在线QQ客服,我们会为您详细作答。
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  • 1按下机身背面底部的白色按钮,进入开机运行状态。
  • 2等待5、6秒左右,显示开机界面。
  • 3在无线网络中即可连接WIFI,点击WIFI图标进入无线网络设置界面。
  • 4APP注册:1、点击【注册】;2、自定义用户名及密码,输入手机号获取验证码,此号码就是智能安防报警器报警时服务器给手机发送报警信息的号码,通过扫描机器人【系统信息】界面上的二维码获取;3、点击完成;4、登陆;5、提示机器人在线【确定】。
  • 5通过语音交互以及APP控制即可操作莱迪。
  • 1服务途径󰆩
    • 湖南荣乐科技有限公司有着完善的售后服务中心,我们秉承为客户提供专业、及时、高效的服务理念,为用户提供全方位的技术支持和服务.
    • 电话咨询、网络咨询、邮件,我们都会以最快的速度响应用户的请求,处理用户在使用过程中出现的各种问题和故障,以保证用户所购产品的正常运行。
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  • 2发货周期󰆩
    • 买家成功付款后,根据付款时间先后顺序,保证48小时内完成发货
    • 遇特殊情形,或其他不可抗力等因素,发货时间变更商家将另行公告通知
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  • 3退换问题󰆩
    • 即自出售之日起享受7天包退,15天包换,1年包修的三包服务政策。
    • 所供产品严格按照退换、换货、保修的实施细则标准,在保修时间,服务的手续和保修的凭证、方式和收费标准方面来实现售后系统的完善。产品保修期按照厂商产品质保期限保修。
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  • 4联系我们󰆩
    • 全国售后服务热线:400-016-9988(每周一至周日9:00~21:00)
    • 电话回访服务:售后服务中心将不定期进行电话回访,了解客户使用效果。
    • 网络服务:通过QQ,阿里旺旺等网络通讯工具直接对客户产品进行诊断分析及维护服务,售后QQ:3383776940
    • 售后服务邮箱:3383776940@qq.com
    • 后期技术培训:作为售后服务不可或缺的一部分,我们为VIP客户和企业集团客户提供个性化的定制培训服务。
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